Companion СТРАТЕГИИ &ФИНАНСИСТ Клуб ФИНАНСИСТ Перезагрузка Компаньон Shop  
   

Предпосылки смены ERP-системы*  / Идеи

22 апреля 2014   Виталий Верещагин, финансовый директор компании «Капарол»

На печать

«Зачем нам это надо, если и так все понятно?»

Несмотря на ситуацию в Украине, рано или поздно все нормализуется и бизнес опять начнет стабильно функционировать, а финансовые процессы обретут структурированный вид. В связи с этим хочу поделиться своим опытом в вопросе смены ERP-системы.

Первый вопрос, адресуемый финансисту/CFO как инициатору проекта собственником/директором/коллегой: «А зачем нам это надо?». На него следуют четкие, необъяснимые (например: как это важно для компании, и что жить без этого дальше нельзя) и прочие ответы. Дополнительным грузом выступают комментарии: «У нас и так все хорошо», «Мы и так неплохо чувствуем данную ситуацию», «Это же огромные деньги, затраты времени, а впереди непонятно, что будет с курсом…» и т. д. Коллеги могут считать, что этот проект вы себе придумали для хорошей строки в резюме. А что если для этого потребуется изменить/прописать учетную политику, да еще и следовать ей в будущем? В этой ситуации легко потерять лояльность коллег, поскольку никто не любит менять теплое место на что­то неизвестное, причем не по своему желанию… Однако будьте готовы.

Прежде чем начинать диалог с руководством/коллегами/подчиненными, идею смены ERP¬системы необходимо пропустить через фильтр адекватности, постараться задать себе самые каверзные вопросы и найти на них правильные ответы. Одним словом, подумайте, как эту идею продать.

Но речь сейчас не об этом. В моей практике были разные предпосылки смены ERP-системы как технического, так и идеологического характера. Вот некоторые примеры:

  • «база очень часто висит», что жутко всех злит, особенно когда минут 30 формируем отчет по продажам за прошлый год с расшифровкой до SKU;
  • не хватает нужных бизнесу аналитик — не получается добавить в карточку товарно-материальных ценностей пару десятков важных бизнесу полей;
  • слишком много разного мусора в системе, как любят все говорить: «исторически так сложилось»;
  • новые отчеты программировать очень дорого;
  • единственный, кто может сказать, что мы можем получить необходимую информацию из системы,— программист, стоявший у истоков. И представьте себе такой страшный момент, что этот сотрудник уволился во время закрытия периода;
  • самое страшное заключается в том, что вся ERP-система превращается в выписку расходной накладной, никакой полезной информации дать не может, поскольку ее там просто нет;
  • полезность финансовой службы падает с каждым днем, вы больше не можете предоставить качественный сервис бизнесу… Финансовый департамент становится похожим на старый чемодан, мягко говоря, классический центр затрат.

В некоторых компаниях на помощь приходит Excel совместно со штатом вечно занятых незаменимых специалистов…

*ERP — в данной статье речь пойдет об учетной системе, а не о ERP в классическом понимании.

Реклама: , , , ,