Этот материал опубликован в спецвыпуске журнала НВ Мир в 2021 по эксклюзивной лицензии The Economist.
Особенностью пандемии COVID-19 оказалось сохранение доверия людей и компаний к традиционным банкам.
Закрытые банковские отделения и резкий рост интернет-торговли повысили прибыли технологических компаний и поставщиков облачных усAлуг, обеспечивающих инфраструктуру финансовых операций через интернет.
В то же время правительства предписали кредиторам распределить поддерживающее финансирование среди компаний и домохозяйств, многие из которых положили на свои депозитные счета значительные денежные суммы. Это указывает на один из наиболее ценных и долговечных активов, которыми банки располагают для конкуренции с соперниками из финансово-технологической отрасли: готовность потребителей доверить банкам свои заработанные деньги, когда это действительно важно. В 2021 году лучшие банки будут развивать это преимущество, чтобы отыграть свои позиции.
