Коронавирус и связанные с ним карантинные меры оказали наибольшее негативное влияние на рынок путешествий и авиаперевозок в Китае, говорится в исследовании местного офиса коммуникационного холдинга Dentsu Aegis Network. Перевод исследования сделал украинский офис Dentsu.
Агентство с 28 февраля по 3 марта провело опрос среди маркетологов 155 китайских компаний, чтобы выяснить последствия влияния коронавируса на поведение потребителей и бизнеса. В Dentsu Aegis Network считают полученные данные репрезентативными и для других стран, которые соприкоснулись с пандемией COVID-19.
Отмечается, что из-за массовой отмены рейсов Китай опустился с 3-й на 25-ю позицию в мировом рейтинге авиарынка, и хотя внутренний туризм начинает восстанавливаться, международное сообщение еще долго будет чувствовать последствия карантина.
За время карантина сильно пострадала автомобилестроительная отрасль, поскольку основные заводы находились в очаге эпидемии. В краткосрочной перспективе снизились продажи предметов роскоши и одежды.
В то же время благодаря карантину произошел подъем в электронной коммерции, индустрии онлайн-развлечений и онлайн-образования.
В частности, сервис доставки Meituan ввел услугу бесконтактной доставки, на которую в период с 26 января по 8 февраля пришлось более 80% от всех заказов. Для Уханя это показатель составил 95,1%. Чаще всего заказывали доставку масок, дезинфекторов и продуктов питания.
Платформы электронной коммерции отметили 215% рост спроса на продукты питания, а розничные сети отчитались о 600% росте в поставках овощей во время Китайского нового года.
Кроме сегмента FMCG онлайн-продажи нарастили и другие бизнесы. В частности, крупные автомобильные компании открыли онлайн-платформы для покупки автомобилей и нарастили прямые трансляции для коммуникации с потребителями.
