Компания ставит задачу доставлять заказ не более, чем за 45 минут.
Руководитель украинского офиса Glovo Дмитрий Расновский утверждает, что столичные курьеры могут зарабатывать около 20 тысяч гривень в месяц и даже больше, работая по восемь часов в день.
По его словам, пеших курьеров — меньшинство, зато они очень полезны зимой.
“Курьеры, которые работают восемь часов в день, могут сделать в Киеве 20 тыс грн в месяц и больше. В Харькове, Одессе, Львове — меньше. Есть курьеры со своим транспортом, у них есть расходы на бензин, потому из этих 20 тыс. у них остается меньше”, — сказал Расновский.
“Всего у нас 5 тыс курьеров. За март 2019 года примерно 5 тыс курьеров совершили хотя бы одну поездку”, — назвал он количество курьеров.
“Пеших осталось 5-10%, их количество сокращается. Пешие курьеры помогли нам пережить зиму. Думаю, что и в следующую зиму у нас будут пешие курьеры”, — сказал Расновский.
“Чтобы доставлять на большие радиусы с высокой скоростью, нам, прежде всего, нужны мопеды. Машины нам тоже нужны — для больших заказов в спальных районах, где нет пробок”, — объяснил руководитель Glovo.
Он рассказал, что компания ставит задачу доставлять заказ не более, чем за 45 минут.
“Процесс доставки состоит из двух частей: ресторан должен быстро приготовить заказ, курьер должен доставить заказ за оставшееся время. Обычно к курьеру меньше всего вопросов. Мы хотим удовлетворить все большее количество юзеров, поэтому расширяем радиусы. Команда работает над тем, чтобы создать такую инфраструктуру, которая позволит доставлять до 45 минут”, — сказал Расновский.
Если заказов больше, чем могут обслужить курьеры, компания предлагает другим курьеров подключиться и взяться за заказы.
“У нас есть разные инструменты привлечения, мотивации. Это могут быть флеш-бонусы. Это могут быть просто коммуникации об открытых слотах и доступном времени работы”, — объяснил операционный менеджер Glovo Артем Копанев.