Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, приняла постановление, которым вводит более жесткие штрафные санкции за нарушения качества облэнерго снабжения электроэнергией потребителям.
Об этом заявила член НКРЭКУ Ольга Бабий в эфире одного из телеканалов, пишет “Хвиля”.
Теперь плановые перерывы в электроснабжении могут быть не более 12 часов (раньше были 24 часа), а в зимний период время на реконструкцию и ремонт сократили до 8 часов. Кроме того, продолжительность аварийных ремонтов теперь должна быть не более 22 часов, а раньше было 24 часа.
“Мало кто из нас знает, что, если у нас отсутствовало электроснабжение больше этого времени, то мы имеем право на компенсацию. Ранее бытовой потребитель имел право на компенсацию 200 гривен, сейчас эта компенсация составит 300 гривен”, – сказала она.
Компенсация должна прийти автоматически в платежке за месяц, в котором был перерыв по электроснабжению. При этом не нужно писать никаких заявлений. Если компенсация не была предоставлена автоматически – потребитель должен обратиться в НКРЭКУ.
Бабий также отметила, если вследствие скачка напряжения у потребителя сгорели бытовые приборы, то он должен обращаться в облэнерго за компенсацией, а в случае возникновения спора – этот вопрос рассмотрит Государственная инспекция по энергетическому надзору.
“Сейчас Нацкомиссия ввела более жесткие стандарты к компаниям, которые распределяют энергию, это бывшие облэнерго. Для того, чтобы они повышали качество электроснабжения”, – отметила Бабий.
